AI കാരണം ജോലി പോവുമെന്ന ഭയത്തിൽ ഇന്ത്യയിലെ തൊഴിലാളികൾ

മൈക്രോസോഫ്റ്റ് അതിന്റെ മുൻനിര വർക്ക് ട്രെൻഡ് ഇൻഡക്‌സ് 2023 റിപ്പോർട്ടിന്റെ ഇന്ത്യ സർവേയുടെ കണ്ടെത്തലുകൾ പുറത്തു വിട്ടിരിക്കുകയാണ്, അതിൽ 74 ശതമാനം ഇന്ത്യൻ തൊഴിലാളികളും AI കാരണം അവരുടെ ജോലി നഷ്‌ടപ്പെടുമെന്ന് ഭയപ്പെടുന്നു. ചാറ്റ്ജിപിടി, ഗൂഗിൾ ബാർഡ്, മൈക്രോസോഫ്റ്റ് ബിംഗ് ചാറ്റ് തുടങ്ങിയ ടൂളുകളുടെ റോളൗട്ടിനെത്തുടർന്ന് ക്രമേണ ആശങ്കയായി മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിലാണ് പുതിയ റിപ്പോർട്ട്.

70 ശതമാനത്തിലധികം ഇന്ത്യക്കാരും തൊഴിൽ നഷ്ടപ്പെടുമെന്ന് ഭയപ്പെടുമ്പോൾ, ഭൂരിഭാഗം തൊഴിലാളികളും ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് AI ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് മൈക്രോസോഫ്റ്റിന്റെ റിപ്പോർട്ട് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. “83 ശതമാനം (ഇന്ത്യൻ തൊഴിലാളികൾ) അവരുടെ ജോലിഭാരം കുറയ്ക്കുന്നതിന് AIയെ കഴിയുന്നത്ര ജോലികൾ ഏൽപ്പിക്കും.” റിപ്പോർട്ടിൽ പറയുന്നു.

2023ലെ വർക്ക് ട്രെൻഡ് ഇൻഡക്‌സ് ഇന്ത്യ ഉൾപ്പെടെയുള്ള 31 രാജ്യങ്ങളിലെ വ്യവസായ മേഖലകളിലായി 31,000 ആളുകളിലാണ് സർവേ നടത്തിയത്. 365 ആപ്പുകളിൽ ഉടനീളമുള്ള ഇമെയിലുകൾ, മീറ്റിംഗുകൾ, ചാറ്റുകൾ എന്നിവയിൽ നിന്നുള്ള “ട്രില്യൺ കണക്കിന് സിഗ്നലുകൾ” പരിശോധിച്ചതായി മൈക്രോസോഫ്റ്റ് ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു. ലിങ്ക്ഡ്ഇന്നിലെ തൊഴിൽ പ്രവണതകളും കമ്പനി കണക്കിലെടുത്തിട്ടുണ്ട്.

മൈക്രോസോഫ്റ്റ് ഇന്ത്യൻ തൊഴിലാളികളുടെ തൊഴിൽ നഷ്‌ട ആശങ്കകൾ ഉയർത്തിക്കാട്ടുമ്പോൾ, റിപ്പോർട്ട് കൂടുതലും AI (ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ്) കഴിവുകളെ പ്രശംസിക്കുന്നു.

-90 ശതമാനം ഇന്ത്യൻ നേതാക്കളും പറയുന്നത്, AI- യുടെ വളർച്ചയ്ക്ക് തയ്യാറെടുക്കാൻ തങ്ങൾ നിയമിക്കുന്ന ജീവനക്കാർക്ക് പുതിയ വൈദഗ്ധ്യം ആവശ്യമാണെന്ന്.

-ഇന്ത്യൻ തൊഴിലാളികളിൽ 78 ശതമാനം പേരും പറയുന്നത് അവർക്ക് തങ്ങളുടെ ജോലി ചെയ്യാനുള്ള ശരിയായ കഴിവുകൾ നിലവിൽ ഇല്ലെന്നാണ്.

-സർവേയിൽ പങ്കെടുത്ത എല്ലാ ഇന്ത്യൻ ക്രിയേറ്റീവ് വർക്കർമാരും AI-യുമായി വളരെ പരിചിതരാണ്, അവരുടെ ജോലിയുടെ ക്രിയാത്മകമായ വശങ്ങൾക്കായി ഈ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് സൗകര്യപ്രദമായിരിക്കും.

-ആളുകളുടെ എണ്ണം കുറച്ച് ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർധിപ്പിച്ച് ജോലിസ്ഥലത്ത് AI മൂല്യം നൽകുമെന്ന് ഇന്ത്യൻ മാനേജർമാർ പറയാനുള്ള സാധ്യത 1.6 മടങ്ങ് കൂടുതലാണ്.

മൈക്രോസോഫ്റ്റിന്റെ റിപ്പോർട്ട് സൂചിപ്പിക്കുന്നത്, AI ടൂളുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നത് ഉയർന്നതാണ്, കാരണം തങ്ങളുടെ പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിൽ വേണ്ടത്ര തടസ്സമില്ലാത്ത ഫോക്കസ് ലഭിക്കുന്നില്ലെന്ന് പലരും കരുതുന്നു. “ഇന്ത്യൻ ലീഡേഴ്‌സിൽ നാലിൽ മൂന്നുപേരും (84 ശതമാനം) നൂതനത്വത്തിന്റെ അഭാവത്തെക്കുറിച്ച് ആശങ്കാകുലരാണെന്ന് പറയുന്നു. ഉൽപാദനക്ഷമതയെ തടസ്സപ്പെടുത്തുന്ന പ്രധാന കാര്യം കാര്യക്ഷമതയില്ലാത്ത മീറ്റിംഗുകളാണ്, 46 ശതമാനം ഇന്ത്യൻ തൊഴിലാളികൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു. അവരുടെ പകുതിയോ അതിലധികമോ മീറ്റിംഗുകളിൽ അവരുടെ അഭാവം സഹപ്രവർത്തകരുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടാതെ പോകുമെന്ന് തോന്നുന്നു.” ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കുമ്പോൾ റിപ്പോർട്ട് പറയുന്നു.

മൈക്രോസോഫ്റ്റ് സിഇഒ സത്യ നാദെല്ല ഉൾപ്പെടെയുള്ള നിരവധി നേതാക്കൾ ജോലിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട AIയുടെ സവിശേഷതയെക്കുറിച്ച് സംസാരിച്ചു. സങ്കീർണ്ണമായ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് സംഭാഷണത്തിലൂടെ ഉത്തരം നൽകാനും മറ്റ് ജോലികൾ പരിഹരിക്കാനും കഴിയുന്ന മൈക്രോസോഫ്റ്റിന്റെ സ്വന്തം ചാറ്റ്ജിപിടി പതിപ്പായ Bing ചാറ്റിന്റെ സമാരംഭത്തിന് ശേഷം — പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ എല്ലായ്‌പ്പോഴും നമ്മുടെ ദൈനംദിന ജോലികളിൽ നിന്നും ജോലികളിൽ നിന്നും ബുദ്ധിമുട്ട് ഇല്ലാതാക്കിയെന്ന് നദെല്ല പറഞ്ഞു. ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയും സർഗ്ഗാത്മകതയും മെച്ചപ്പെടുത്താനുള്ള സാധ്യതയുണ്ടാകുമ്പോൾ പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യ എല്ലായ്പ്പോഴും ചില ജോലികൾ അവസാനിപ്പിക്കുന്നു എന്നാണ് ഇതിനർത്ഥം.

എന്നിരുന്നാലും, AI വികസനത്തിന്റെ വേഗത സ്വകാര്യത ഉൾപ്പെടെയുള്ള മറ്റ് വെല്ലുവിളികൾ ഉയർത്തുന്നുവെന്ന് ചിലർ മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നു. ടെസ്‌ല സിഇഒ ഇലോൺ മസ്‌കും ഒരു തുറന്ന കത്തിൽ ഒപ്പുവെച്ചിരുന്നു, സാങ്കേതികവിദ്യയെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയുള്ള ശരിയായ ചട്ടക്കൂട് തയ്യാറാക്കുന്നത് വരെ ജനറേറ്റീവ് എഐയെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയുള്ള സംഭവവികാസങ്ങൾ താൽക്കാലികമായി നിർത്തണമെന്ന് അദ്ദേഹം ആവശ്യപ്പെട്ടു.